Berikut adalah beberapa cara untuk membatalkan pesanan di Tiktok shop berdasarkan beberapa alasan. Dari yang belum bayar, sudah bayar, hingga membatalkan pesanan COD. Simak ya.
Sudah bukan rahasia lagi bahwa kini Tiktok adalah aplikasi yang banyak dipakai semua orang. Dari yang awalnya hanya aplikasi pemutar video, kini Tiktok makin berbenah dengan penambahan banyak fitur di dalamnya, salah satunya adalah Tiktok Shop.
Barang-barang yang tersedia di Tiktok Shop memang cenderung lebih murah dari marketplace lainnya. Nah, karena murah, seringkali kita sering menemukan barang-barang yang lebih murah. Sehingga, saat mau melakukan pembayaran, kita mengurungkan niat untuk checkout dan malah mencari barang lainnya.
Untungnya, kami sudah merangkum cara-cara untuk membatalkan pesanan di Tiktok shop. Baik itu yang belum bayar, sudah bayar, sampai pesanan COD.
1. Membatalkan pesanan Tiktok shop yang belum dibayar
Untuk membatalkan pesanan yang belum di bayar, langkahnya cukup mudah dan mirip di aplikasi-aplikasi lainnya. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka profil Tiktok.
- Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas. Pilih “Settings and Privacy”
- pilih “Orders”
- pilih “View all >” kemudian klik tab “All”
- pilih pesanan yang hendak dibatalkan. Kemudian klik “Cancel”
- Tulis alasan pembatalan dalam “Tell us why you cancelled”. Kemudian klik “Submit”
- Tunggu notifikasi selanjutnya.
- Pesananmu berhasil dibatalkan!
Apabila kamu mau membatalkan pesanan yang sudah kamu bayar, berikut langkah-langkahnya.
2. Membatalkan pesanan Tiktok shop yang sudah dibayar
Untuk membatalkan pesanan yang sudah di bayar, langkahnya berbeda dengan yang belum membayar. Untuk membatalkan pesanan yang sudah bayar, kamu harus mengirim pesan kepada penjual/sellernya.
Karena Tiktok shop belum memiliki fitur khusus untuk hal ini, kamu perlu menghubungi sendiri penjualnya lewat fitur chat. Asal kamu bisa menjelaskan alasannya dengan jelas, penjualnya pasti mengerti kok! Seperti salah mencantumkan alamat pengiriman, atau salah memilih model barang.
3. Membatalkan pesanan Tiktok shop via COD
Untuk membatalkan pesanan Tiktok shop via COD, caranya hampir mirip dengan pembatalan pesanan yang belum bayar. Berikut langkahnya.
- Buka profil Tiktok.
- Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas. Pilih “Settings and Privacy”
- pilih “Orders”
- pilih “View all >” kemudian klik tab “All”
- pilih pesanan yang menggunakan COD. Kemudian klik “cancel.”
- Tulis alasan pembatalan dalam “Tell us why you cancelled”. Kemudian klik “Submit”
- Tunggu notifikasi selanjutnya.
- Pesananmu berhasil dibatalkan!
Nah itu tadi beberapa langkah untuk membatalkan pesanan di Tiktok shop. Perlu diingat, kami menghimbau untuk tidak terlalu sering membatalkan pesanan ya. Karena itu bisa mempengaruhi reputasi seller kepada kamu. Jadi, hati-hati ya.
Sumber foto: Tiktok
0 Komentar